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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de mayo de 2023

Esta Política de Privacidad (en adelante denominada como la "Política") detalla la forma en que Gualet SpA, sociedad por acciones constituida bajo las leyes de Chile, con domicilio en calle Bajadoz número 100 oficina 820, Las Condes, Santiago de Chile (en adelante denominada como "BrandLex") recopila, usa, mantiene y divulga información recogida de los usuarios (en adelante denominados como el "Usuario") del sitio web https://www.brand-lex.com (en adelante denominado como el "Sitio"). Esta Política de Privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por BrandLex.

1. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

BrandLex podrá recopilar información personal de los Usuarios de diversas maneras, incluyendo, pero no limitado a, cuando los Usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, hacen un pedido, se suscriben al boletín, responden a una encuesta, rellenan un formulario, y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que ponemos a disposición en nuestro Sitio.

1.1 Información que usted nos proporciona

Cuando se registra en nuestro Sitio, podemos solicitarle que proporcione cierta información personal. La información personal es información que puede ser usada para identificar o contactar a una persona. Puede incluir, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.

1.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza nuestro Sitio, también podemos recopilar cierta información automáticamente desde y sobre su dispositivo. Esto puede incluir datos como su dirección IP, información sobre su visita (como la hora, la fecha, la duración y las páginas que ha visto), información sobre su navegador, su sistema operativo y la URL de referencia.

1.3 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y usar información personal sobre usted, incluyendo para servir publicidad dirigida.

2. USO DE INFORMACIÓN RECOGIDA

BrandLex puede recoger y usar la información personal de los Usuarios para los siguientes propósitos:

 

2.1. Para mejorar el servicio al cliente

Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte. Nos esforzamos por mejorar nuestro sitio web para ofrecerle una experiencia más personalizada. Su información puede ayudarnos a comprender mejor a nuestra audiencia y mejorar nuestras características.

2.2. Para personalizar la experiencia del usuario

Podemos usar la información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.

2.3. Para mejorar nuestro sitio

Podemos usar la retroalimentación que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Además, podemos utilizar los datos que recopilamos para analizar las tendencias y realizar análisis de datos para mejorar nuestro Sitio, productos y servicios, marketing y experiencia del cliente.

2.4. Para procesar transacciones

Podemos usar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al hacer un pedido únicamente para proporcionar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros externos excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio. Esto podría incluir, por ejemplo, proporcionar su dirección a una empresa de envío para entregar un producto que ha adquirido, o proporcionar su información de pago a un procesador de pagos para completar la transacción.

 

2.5. Para enviar correos electrónicos periódicos

Si el Usuario decide optar por nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con el producto o servicio, entre otros. Si en cualquier momento el Usuario desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

2.6. Para cumplir con las obligaciones legales y prevenir el daño

Podemos procesar y divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (i) cumplir con una obligación legal y/o en respuesta a solicitudes legales por parte de autoridades públicas (incluyendo solicitudes para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley); (ii) proteger y defender los derechos o propiedad de BrandLex; (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio, o del público; o (iv) proteger contra responsabilidad legal.

3. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Valoramos la confianza que deposita en nosotros al proporcionarnos su información personal y nos esforzamos para utilizar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

3.1. Medidas de seguridad

Adoptamos prácticas de recopilación de datos apropiadas, almacenamiento y procesamiento y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

3.2. Enlaces a otros sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

4. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

4.1. Con terceros

No vendemos, comercializamos ni alquilamos información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes.

4.2. Con proveedores de servicios

Podemos compartir su información personal con empresas que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de hosting, asesores, proveedores de marketing, proveedores de análisis y proveedores de servicios de atención al cliente.

4.3. Con autoridades y terceros en caso de una investigación

Podemos compartir su información personal con autoridades competentes, partes en litigios y/o terceros en conexión con cualquier investigación o procedimiento legal.

5. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

BrandLex tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos y modificaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Invitamos a los Usuarios a que frecuentemente revisen esta página para cualquier cambio y para estar informados de cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.

6. SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Al usar este Sitio, usted indica su aceptación de esta política y términos de servicio. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios a esta política será considerado como su aceptación de dichos cambios.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios, en su calidad de titulares de datos personales, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de conformidad con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden dirigirse a nosotros mediante el uso de la información de contacto proporcionada al final de esta política de privacidad.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dado que operamos a nivel global, es posible que necesitemos transferir su información personal a países fuera del país desde el cual se proporcionó originalmente. Cuando transferimos su información personal a otros países, protegeremos esa información de la manera descrita en esta Política de Privacidad.

9. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

10. NIÑOS O MENORES DE EDAD

Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años.

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio, o sus tratos con este sitio, póngase en contacto con nosotros en: info@brand-lex.com

 

BrandLex

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Bajadoz Número 100, Oficina 820, Las Condes, Santiago

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